Burn-out : quelles en sont les causes et quelles sont les solutions pour l'éviter ?

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Burn-out : quand le stress professionnel mène à l'épuisement émotionnel, mental et physique. En 1959, le psychiatre français Claude Veil introduit pour la première fois le concept d’épuisement professionnel dans l’histoire médicale. Découvrez les causes et conseils pour prévenir ce frein à votre bien-être au travail.

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Sommaire :

• Qu'est ce que le burn-out ?‍
• Quelle est la cause d’un burn-out ?‍
• Quels sont les signes du burn-out ?‍
• Comment prévenir un burn-out ?‍
• Que faire en cas de burn-out ?‍
• Existe-t-il d’autres formes de burn-out ?
  
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Qu’est ce que le burn-out ?

Le burn-out, également connu sous le nom d’épuisement professionnel, est un état de fatigue émotionnelle, mentale et physique causé par un stress professionnel chronique. L’"HAS" définit le burn-out comme “un épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel”.

Les personnes qui éprouvent un burn-out ont souvent l’impression d’être épuisées, démotivées et incapables de faire face aux exigences de leur travail. Les signes apparents du burn-out peuvent inclure une fatigue persistante, une perte de motivation, des problèmes de concentration, des troubles de sommeil, une baisse de l’estime de soi, des sentiments de baisse de moral ou d'anxiété, et des changements d’humeur.

Le burn-out est généralement causé par des facteurs tels qu’un travail intense, des exigences élevées, une charge de travail excessive, un manque de soutien ou de reconnaissance, une mauvaise organisation ou des conflits au travail. Dans tous les cas, il est important de prendre des mesures pour prévenir le burn-out et traiter les signes dès qu’ils se manifestent.

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Quelle est la cause d’un burn-out ?

Les causes du burn-out sont souvent multiples et peuvent varier d’une personne à l’autre. Cependant, il en existe certaines plus courantes que d’autres, qui peuvent conduire à l’épuisement professionnel. Voici quelques causes possibles du burn-out :

• Un travail intense et/ou stressant : les personnes qui travaillent dans des environnements exigeants (santé, éducation, service sociaux, service d’urgence) peuvent être plus susceptibles de développer un burn-out en raison de la nature intense et stressante de leur travail.
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• Une charge de travail excessive : les personnes qui ont une charge de travail élevée peuvent éprouver des niveaux élevés de stress et de pression.
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• Un manque de soutien et/ou de reconnaissance : le manque de soutien ou de reconnaissance au travail peut conduire à une perte de motivation et à des sentiments de frustration.
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• Des conflits au travail : les conflits avec les collègues, les supérieurs ou les clients peuvent entraîner une tension émotionnelle et mentale.
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• Une mauvaise organisation du travail : une organisation inadéquate peut entraîner une surcharge de travail, une confusion et une frustration.
  
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Quels sont les signes du burn-out ?

Tout comme les causes, les signes du burn-out peuvent varier d’une personne à l’autre. Ils peuvent être physiques, émotionnels et comportementaux. Les signes apparents les plus courants du burn-out incluent :

• Une fatigue persistante : se sentir épuisé physiquement et mentalement, même après une bonne nuit de sommeil
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• Un sentiment de dépersonnalisation : se sentir détaché du travail, des collègues ou des proches
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• Des troubles du sommeil : avoir des difficultés à s’endormir ou se réveiller fréquemment dans la nuit, ce qui aggrave la fatigue et le stress
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• Des problèmes de concentration : avoir du mal à se concentrer sur son travail ou sur d’autres tâches quotidiennes
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• Des troubles de l’humeur : éprouver des sentiments de tristesse, de colère, d’irritabilité ou d'anxiété
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• Des signes physiques : ressentir des douleurs musculaires, des maux de tête, des problèmes digestifs, des palpitations cardiaques ou d’autres signes physiques
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• Une baisse de l’estime de soi : éprouver des sentiments de faible estime de soi ou de perte de confiance en soi.

Les signes du burn-out peuvent varier en intensité et en durée, et certaines peuvent être plus prononcés que d’autres en fonction de la personne et de la situation. Si vous soupçonnez que vous ou quelqu’un de votre entourage souffre de burn-out, il est important de consulter un professionnel de santé pour un diagnostic approprié.

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Comment prévenir un burn-out ?

Fixez-vous des limites

• Faites régulièrement des pauses dans votre journée;
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• Démarrez votre journée et terminez-la à des horaires raisonnables;
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• Prenez des vacances;
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• Coupez-vous du travail le soir et le week-end;
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• Apprenez à dire “non” lorsque vous ressentez trop de pression au travail. Déléguez les tâches lorsque vous le pouvez pour une meilleure gestion du stress.
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Prenez soin de vous

• Faites de l’exercice régulièrement et marchez au moins 30 minutes par jour;
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• Évitez les aliments transformés et consommez des aliments frais et bruts comme des légumes, des céréales complètes, des légumineuses, de la viande et du poisson frais;
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• Assurez-vous de ne pas avoir de carence et n’hésitez pas à vous supplémenter, notamment en magnésium et en vitamine C qui jouent un rôle dans la régulation du stress;
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• Faites des nuits complètes (7h à 8h) et évitez les écrans 2h avant de vous coucher.
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Apprenez à gérer votre stress

• Initiez-vous aux techniques de relaxation comme le yoga ou la méditation;
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• Bougez le plus possible (privilégiez les escaliers aux escalators, le vélo à la voiture…);
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• Pratiquez la cohérence cardiaque
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N’ayez pas peur de demander de l’aide

Si les signes du burn-out vous sont familiers et que vous craignez l’épuisement professionnel, n’hésitez pas à contacter votre médecin. Le burn-out peut toucher tout le monde, et bien que vous puissiez faire des efforts pour y remédier, il peut être difficile de s’en sortir seul. C’est pourquoi une prise en charge médicale est souvent nécessaire pour rétablir l’équilibre personnel et professionnel.

Il est également important de rappeler que la prévention du burn-out est une responsabilité partagée entre l’individu et l’employeur. Les employeurs peuvent également mettre en place des politiques et des pratiques qui soutiennent un environnement de travail sain et équilibré pour leurs employés.

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Que faire en cas de burn-out ?

Le diagnostic du burn-out

Si le médecin suspecte un burn-out, il questionne le salarié et analyse sa situation au travail telle que son niveau de stress, sa fatigue, ses performances ou la pression qu’il subit. Un bilan psychologique peut également être réalisé afin de proposer au patient un suivi médical et psychologique.
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L’arrêt de travail en cas de burn-out

Le temps d’arrêt de travail nécessaire pour traiter un burn-out dépendra de la gravité de la situation et des besoins individuels de chaque personne. En général, le traitement du burn-out peut prendre plusieurs semaines ou mois et peut nécessiter un congé de travail prolongé. Cela peut varier en fonction de divers facteurs tels que l’intensité des inconforts, la nature de votre travail, vos responsabilités personnelles, etc.

Le congé de travail ne doit pas être considéré comme un remède unique au burn-out. Le traitement du burn-out nécessite souvent une combinaison de mesures, telles que la thérapie et la prise de médicaments. Il est donc important de consulter un professionnel de santé mentale pour déterminer le temps d’arrêt de travail approprié et les autres mesures nécessaires pour traiter le burn-out.

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Existe-t-il d’autres formes de burn-out ?

Il existe plusieurs formes de burn-out, toutes liées à des contextes et des domaines différents.
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Le burn-out professionnel

C’est la forme de burn-out la plus fréquente, elle est liée au stress et à l’épuisement professionnel causés par des exigences de travail excessives, un manque de soutien ou encore des conflits hiérarchiques.
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Le burn-out émotionnel

Il se caractérise par un épuisement émotionnel et une perte de motivation, souvent causés par un stress prolongé ou des situations exigeant un investissement émotionnel important.
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Le burn-out relationnel

Ce type de burn-out se produit lorsque les relations personnelles ou professionnelles deviennent trop exigeantes ou stressantes, entraînant un sentiment d’épuisement.
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Le burn-out familial

Il se produit lorsqu’une personne se sent surmenée et épuisée en raison de responsabilités familiales telles que la garde d’enfants, la prise en charge d’un membre de la famille malade ou la gestion de conflits familiaux.
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Le burn-out scolaire

Il se caractérise par un épuisement de l’étudiant confronté à des niveaux élevés de stress en raison de la charge de travail scolaire, des examens ou de la pression de réussir.
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Le burn-out sportif

Il peut se produire chez les athlètes professionnels et amateurs qui sont confrontés à une pression intense pour performer à leur meilleur niveau, souvent associée à des blessures, une fatigue physique et mentale, et des périodes prolongées de compétition.

Les différentes formes de burn-out peuvent se chevaucher et se superposer, et les conséquences peuvent varier d’une personne à l’autre.

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Sources :

"Repérage et prise en charge cliniques du syndrome d’épuisement professionnel ou burnout", Haute Autorité de Santé, 22 mai 2017

Peter Bügel, "Le burn out", Patient care, juillet 2003

Burn out : quand le travail rend malade - François Baumann